周先生在超市买了两袋墨鱼干，回家发现有不少霉点，他找到超市要求替换，被奉告“换不了”。

  “服务台职工称货架上的墨鱼干都发霉了，是质量上的问题，挂号号码后许诺厂家会联络处理。”周先生向晨意帮助（报料热线：xxcbbaoliao）记者供给了一段录音佐证该说法。数日后，由于一向无人联络处理，他找到晨视频《晨意帮助》栏目决议曝光此事。“工作不大，但触及食物安全无小事。”

  7月15日，涉事长沙好润佳超市开福店店长答复，称接到反应后，经排查，只需周先生购买的2袋墨鱼干发霉。当天，记者介入后，墨鱼干分装商与周先生洽谈达到共同，换货不补偿。

  “知道发霉了还去买？”在交流过程中，分装商和超市方均对周先生的身份和购买动机提出了质疑，以为碰到了工作打假人。

  “我其时随手拿的两袋，不仔细看还以为（墨鱼上面）是盐，回家才看到是悉数发霉了。”

  7月10日，周先生买了2袋墨鱼干预备送人，发觉缺点后回来超市服务台，向工作人员暗示了发霉墨鱼干并阐明状况，要求换货，“他们服务台就说退换不了了，这一批货悉数发霉了，然后他们把发霉墨鱼干悉数下架了。”

  周先生在服务台留下手机号码，但他称，后续没有超市或出产方人员致电他处理换货事宜。

  周先生提出了自己的质疑，“他们这么大的好润佳连锁超市，管理人员也没有尽职，他们应该查看一切的产品，欠好的产品能够及时清洗收拾下架。”

  7月15日，好润佳超市开福店王店长就此事回应称，“他（顾客）的说法和实在的状况有严峻收支，咱们也有相关依据能够证明，咱们置疑他是工作打假人，工作的实在的状况还在查询。”

  关于周先生在该超市门店买到发霉墨鱼干，王店长称，“他给到咱们的这样的一个东西是发霉的。”但王店长否认了货架上墨鱼干均发霉的状况，“那不或许，顾客反映墨鱼干发霉，其时咱们查看卖场里就未曾发现这个状况。”并称，“现在也没有接到过其他顾客反映墨鱼干发霉的状况。”

  记者拨打了墨鱼干分装商湖南海红食物有限公司电话，负责人陈先生以为，“应该是保存不妥吧，由于咱们没加任何防腐剂，出厂的时分肯定是好的，现在气候温度也高。”

  陈先生也称，置疑周先生是工作打假人，“上午开福店的店长给我打电话，这个人是工作打假的。”记者问及以为周先生工作打假的原因，陈先生解说，“你知道发霉了还去买，不是工作打假是什么？”

  记者问及为什么产品发霉了还摆在货架上，陈先生称，“由于超市那么多货，有些也没发现得及时。”但也标清晰系产品有问题，“是咱们的职责咱们不会推脱。”

  陈先生提出处理方案：换货加补偿，但周先生清晰说“只需换货，不要补偿”。终究两边达到共同：当日邮递两包没问题的墨鱼干给周先生，周先生手中发霉的墨鱼干寄回。